Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur du service

Le service CandiPack est édité par :

Lucas Neves Pereira (SnowzTech)
Micro-entrepreneur
63 Bv Gambetta, 78300 Poissy, France
Email : lnevespereira@proton.me

2. Objet du service

CandiPack est un service en ligne qui permet aux utilisateurs de générer des CV et lettres de motivation personnalisés à partir de leur profil existant et d'une offre d'emploi, en utilisant l'intelligence artificielle.

3. Inscription et compte

• L'inscription est gratuite et donne droit à 5 crédits de génération.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription.
• Un seul compte par personne. La création de comptes multiples pour obtenir des crédits gratuits est interdite.

4. Crédits et paiements

• Chaque génération de documents (CV + lettre de motivation) consomme 1 crédit.
• Les crédits supplémentaires peuvent être achetés via la page Paramètres.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
• Les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf en cas de dysfonctionnement avéré du service empêchant la génération de documents.
• Les crédits n'ont pas de date d'expiration.

5. Utilisation du service

En utilisant CandiPack, vous vous engagez à :

• Fournir des informations véridiques dans votre CV et lettre de motivation
• Ne pas utiliser le service pour générer du contenu frauduleux, trompeur ou illégal
• Ne pas tenter de contourner les limitations du service ou d'accéder à des fonctionnalités non autorisées
• Ne pas surcharger le service par des requêtes automatisées ou abusives

6. Intelligence artificielle et limitations

• Les documents sont générés par intelligence artificielle (OpenAI). Le contenu généré est une adaptation de vos documents existants, pas une création ex nihilo.
• L'IA ne peut pas inventer de compétences, expériences ou diplômes. Elle réorganise et reformule les informations que vous avez fournies.
• Vous êtes responsable de la vérification du contenu généré avant de l'utiliser dans vos candidatures.
• CandiPack ne garantit pas que les documents générés vous permettront d'obtenir un emploi.

7. Propriété intellectuelle

• Le contenu de votre CV et lettre de motivation vous appartient.
• Les documents générés par le service vous sont concédés en pleine propriété. Vous pouvez les utiliser librement.
• L'interface, le code source et la marque CandiPack sont la propriété de SnowzTech.

8. Disponibilité du service

• CandiPack est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons de maintenir le service disponible mais ne garantissons pas une disponibilité de 100%.
• Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance ou en cas de panne de nos sous-traitants (OpenAI, Stripe, hébergeur).
• En cas d'indisponibilité prolongée empêchant l'utilisation de crédits achetés, un remboursement pourra être envisagé.

9. Suppression de compte

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres.
• La suppression entraîne l'effacement de toutes vos données personnelles, CV, lettres de motivation et historique de générations.
• Les crédits non utilisés au moment de la suppression sont perdus et ne donnent pas lieu à remboursement.

10. Responsabilité

• CandiPack ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation des documents générés par le service.
• En tout état de cause, la responsabilité de CandiPack est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Versailles seront saisis.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à lnevespereira@proton.me.